อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนหน้านี้เพื่ออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมายขอบเขตการให้บริการตามภูมิภาค
la888 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตลอดเวลาที่คุณใช้บริการ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เรายังกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระหว่างการส่งผ่าน และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ โดยไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น การตรวจสอบการถอนเงินและการยืนยันตัวตน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล

เมื่อคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารประจำตัวหรือรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินอยู่ แจ้งว่าคุณต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชี แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอพร้อมระบุสิทธิที่คุณต้องการใช้ เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับสิทธิและการจัดการข้อมูลของคุณ

คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีและแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีและเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ระบุรายละเอียดใหม่และแนบเอกสารยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราเก็บประวัติการฝากถอนเงินและรายละเอียดการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น การตรวจสอบบัญชีและการยืนยันตัวตน หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการล็อกอิน ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต