อ้างอิง

เข้าใจข้อตกลงก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรใช้ได้ อะไรใช้ไม่ได้ เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้บริการกับเรา ครอบคลุมตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงกฎการเข้าถึงบัญชีและวิธีติดต่อเราเมื่อมีปัญหา

กฎการฝาก-ถอนที่ชัดเจนเงื่อนไขบัญชีและการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย
la888 เข้าใจข้อตกลงก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามเราเมื่อคุณไม่แน่ใจ

ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจบางส่วน หรือต้องการอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขบัญชี เราพร้อมตอบคำถาม ติดต่อผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจะอธิบายให้ชัดเจนว่าข้อกำหนดแต่ละข้อหมายถึงอะไรและมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมซัพพอร์ตจะตอบและอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจ เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบทันทีเกี่ยวกับกฎบัญชีหรือการชำระเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดไปที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับด้วยคำอธิบายที่ตรงกับสถานะบัญชีของคุณ เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วน FAQ ในเว็บเพื่อดูคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับข้อกำหนด กฎการฝาก-ถอน และเงื่อนไขบัญชีที่ผู้ใช้ถามบ่อย ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ใช้แชทหรืออีเมลเพื่อถามตรงกับทีม

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการชำระเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ข้อมูลที่คุณให้มา เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกแบบฟอร์มจนถึงการจัดเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกและประวัติการเล่นล่าสุด คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี กฎการฝาก-ถอน และสิทธิ์ของคุณ ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อถามเพิ่มเติม

เราตรวจสอบทุกบัญชีเพื่อป้องกันการฉ้อโกดและการล้างเงิน ชื่อที่คุณลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเงิน ถ้าไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนได้

เราไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ถ้าคุณฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ เราจะคืนเงินไปยังบัญชีต้นทางและระงับบัญชีของคุณชั่วคราวจนกว่าคุณจะส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ผ่านการตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและข้อมูลธนาคารไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

ข้อกำหนดของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ หาดใหญ่ ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกบัญชี แต่วิธีการชำระเงินบางอย่างอาจแตกต่างกันตามธนาคารที่คุณใช้

ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณไม่ควรเปิดบัญชีหรือควรหยุดใช้บริการ เมื่อคุณลงทะเบียนหรือฝากเงิน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ถ้าคุณมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายก่อนเริ่มใช้งาน

ถ้าเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะประกาศในหน้าเว็บหรือส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ คุณควรอ่านข้อกำหนดใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังเห็นด้วย ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินที่เหลือได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต